謝謝您對 Sequi 的喜愛與支持;
我們希望為您帶來安心且流暢的購物體驗,
以下事項請於下單前稍作留意,感謝您的理解與配合。
.現貨商品將依下單順序,完成付款後2-3個工作天內出貨。
.預購商品之到貨時間,請以商品內頁說明與選項標示為準;下單即表示同意等候。
.同一筆訂單若同時包含現貨與預購商品,將於所有商品到齊後統一出貨。
.若希望優先收到現貨商品,請將現貨與預購商品分開下單;訂單成立後恕不提供拆單服務。
.如有急件需求或不便等候預購商品者,請於下單前審慎評估。
.下單購買前,請參考商品頁面中的尺寸標示,若仍不確定適合的尺寸,歡迎先至實體門市試穿後再行下單。
.若經常性申請退貨,我方可依其訂購與退貨紀錄進行判斷,暫停帳號使用之權利。
.若超商取件包裹未於期限內完成取貨而遭退回,相關物流費用將由訂購人協助負擔。
.我方保有取消訂單之權利。
訂單付款方式 :
.線上信用刷卡。
.LIEN PAY 行動支付。
.ATM 自動櫃員機。
.信用卡支付與網路銀行服務由【綠界科技ECPAY】提供。
.活動期間30分鐘內未完成付款;逾時系統自動取消訂單。
訂單配送方式 :
.宅配到府(黑貓快遞)NT$130。
寄出貨後1-2天內收到包裹,請留下能簽收的配送地址。
因收件資訊填寫有誤致商品退回,相關退件運費將由買方負擔。
.7-ELEVEN 純取貨 NT$70。
寄出貨後2-3天內簡訊通知取件,請準備身分證核對身份。
因收件資訊填寫有誤致商品退回,相關退件運費將由買方負擔。
.海外寄送:目前可寄送至 香港、澳門、新加坡、馬來西亞及日本。
歡迎透過官網客服信箱與我們聯繫:sequiofficial@gmail.com
海外配送包裹於抵達當地時,可能因海關隨機抽查而需支付關稅。
如您的7-ELEVEN包裹未於期限內完成取貨而遭退回
商品寄出後若因未於期限內完成取貨而遭退回,
相關物流費用將由訂購人協助負擔。
若包裹未取退回,需重新寄出者,
須補匯:「 退回物流費用70元+二次配送費用70元 」後,才會再次安排出貨。
若不需重新寄送,
退款時將扣除實際產生之物流費用後辦理。
.第一次寄送運費70元+退回物流費用70元,共140元
.免運訂單僅扣除退回物流費用70元
若因特殊情況無法如期取貨,
需調整出貨時間、指定出貨日期,皆可留言於訂單備註,
或歡迎透過官網客服信箱與我們聯繫:sequiofficial@gmail.com
訂單出貨後,
官網系統將發送「 已出貨通知信 」至您的會員信箱;
商品約於2-3日內配送至指定7-11門市。
包裹配達門市後,系統亦將發送取貨通知簡訊至您的會員手機號碼。
請務必確認填寫之電子信箱與手機號碼正確無誤,
以利順利接收出貨與到店通知。
如收到出貨通知信後,仍未收到取貨簡訊,
您可先登入會員帳戶查詢訂單配送狀況,
或歡迎來信聯繫客服,我們會協助您確認包裹配送進度。
關於實葵工作室 :
.工作地址:台北市大同區重慶北路三段27號
.客服專線:02-2597-5466 #35
.客服時間:09:00-18:00( 周休二日及國定假日 )
.客服信箱:sequiofficial@gmail.com